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服务保障

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售后服务政策

智美优品售后服务政策

尊敬的用户(在本服务政策中是指最终消费者,以下简称“您”或“用户”):感谢您选择智美优品的产品和服务!对于智美优品cleaner的产品(包括空气净化器主机、电源线、遥控器,统称“产品”,其中电源线和遥控器合称“附件”),我们将基于本服务政策向您提供售后服务。

制造商保证

智美优品向您保证:对保修期内及在保修服务范围内的产品,智美优品将按照本服务政策进行维修、更换或退货,在合理的时间内免费为您恢复产品的正常使用功能;对超出保修期和保修服务范围之外的产品,智美优品将按照本服务政策提供有偿维修服务。

保修期

保修期从您收到产品(以下简称“收货”)之日开始计算(不会由于转售而重新计算时间),智美优品cleanner的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务:

1、净化器主机的保修期为自收货之日起 12 个月;

2、附件类产品保修期为自收货之日起 12 个月;

单独销售的产品:

1、数据线和遥控器的保修期为在收货之日起 12 个月

净化器性能故障表

净化器性能故障表

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